Pravna dokumentacija

Zadnje ažuriranje: 25. srpnja 2026.

Početna

Opći uvjeti korištenja

1. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti korištenja (u daljnjem tekstu: Uvjeti) uređuju prava, obveze i pravne odnose između pružatelja usluge Loophole Solutions, obrt za usluge, vl. Juraj Holec, Stubička 7, Zagreb, OIB: 24440900417 (u daljnjem tekstu: Pružatelj usluge) i svake fizičke ili pravne osobe koja pristupa ili koristi web aplikaciju Učiteljka (u daljnjem tekstu: Korisnik).

Pristupanjem Aplikaciji, registracijom korisničkog računa ili korištenjem bilo koje funkcionalnosti Aplikacije, Korisnik potvrdno izjavljuje da je s razumijevanjem pročitao, shvatio i u potpunosti prihvatio ove Uvjete.

2. Definicije

  • Aplikacija (Učiteljka): Web softversko rješenje dostupno putem domene uciteljka.com i svih pripadajućih poddomena.
  • Korisnik: Svaka poslovno sposobna fizička osoba (prvenstveno odgojno-obrazovni djelatnik) ili pravna osoba koja otvori korisnički račun.
  • Korisnički račun: Osobni skup pristupnih podataka i podatkovnog prostora unutar Aplikacije dodijeljen Korisniku.
  • Besplatni paket: Osnovni skup funkcionalnosti Aplikacije dostupan bez financijske naknade.
  • Plaćeni paket (Pretplata): Prošireni skup funkcionalnosti Aplikacije dostupan uz plaćanje naknade na određeno vremensko razdoblje.
  • Korisnički sadržaj: Svi podaci, tekstovi, dokumenti, pripreme, rasporedi i drugi materijali koje Korisnik samostalno unosi, učitava ili generira unutar Aplikacije.

3. Opis usluge

Učiteljka je digitalna web aplikacija (SaaS) namijenjena organizaciji nastavnog procesa, vođenju administracije i podršci u profesionalnom razvoju učitelja i nastavnika.

Aplikacija omogućuje:

  • Izradu i organizaciju godišnjih i mjesečnih izvedbenih planova te nastavnih priprema.
  • Upravljanje rasporedom sati i praćenje realizacije nastave.
  • Organizaciju osobnih zadataka, bilješki i školskih kalendara.
  • Vođenje dokumentacije za profesionalno napredovanje i edukacije.
  • Integriranu podršku alata umjetne inteligencije (AI) za generiranje prijedloga nastavnih sadržaja.
  • Razmjenu i dijeljenje nastavnih materijala.

Pružatelj usluge zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti, nadograditi, privremeno obustaviti ili ukinuti pojedine funkcionalnosti Aplikacije radi održavanja ili poboljšanja sustava.

4. Korisnički račun i sigurnost

  • Za korištenje Aplikacije obvezna je registracija. Korisnik se obvezuje pružiti točne, potpune i istinite podatke.
  • Korisnički račun je osoban i neprenosiv. Korisniku je strogo zabranjeno dijeljenje pristupnih podataka s trećim osobama.
  • Korisnik je u potpunosti odgovoran za očuvanje tajnosti svoje lozinke i za sve aktivnosti izvršene putem svog računa.
  • U slučaju sumnje na neovlašteno korištenje računa, Korisnik je dužan odmah obavijestiti Pružatelja usluge putem e-maila: info@uciteljka.com.

5. Umjetna inteligencija (AI funkcionalnosti)

Aplikacija integrira vanjske servise umjetne inteligencije putem aplikacijskih sučelja (Google Gemini API i Groq API).

Odricanje odgovornosti za AI sadržaj:

  • AI funkcionalnosti služe isključivo kao pomoćni alat i prijedlog pri izradi nastavnih materijala.
  • Generirani sadržaj može sadržavati matematičke, činjenične, gramatičke ili kurikularne pogreške ("halucinacije AI-ja").
  • Korisnik je obvezan svaki AI generirani sadržaj samostalno pregledati, procijeniti i prilagoditi važećim kurikulumima i pedagoškim standardima.
  • Pružatelj usluge ne snosi nikakvu odgovornost za štetu ili nepravilnosti nastale primjenom AI generiranog sadržaja u razrednoj nastavi ili službenim dokumentima.

6. Intelektualno vlasništvo

Sva prava na programski kod, dizajn, baze podataka, vizualni identitet, logotip i naziv Učiteljka pripadaju isključivo Pružatelju usluge. Korisnik dobiva neekskluzivno, neprenosivo i vremenski ograničeno pravo korištenja Aplikacije.

Korisnik zadržava sva autorska i srodna prava nad Korisničkim sadržajem koji unosi u Aplikaciju. Unosom sadržaja Korisnik daje Pružatelju usluge neophodnu tehničku licencu za pohranu, obradu i prikaz tog sadržaja u svrhu pružanja usluge.

7. Odgovornost i ograničenje odgovornosti

  • Korisnik snosi punu odgovornost za zakonitost i točnost sadržaja koji unosi u Aplikaciju, posebice u pogledu zaštite osobnih podataka učenika i trećih osoba.
  • Pružatelj usluge pruža Aplikaciju po principu "kako jest" (as is) i "kako je dostupno" (as available), bez jamstva neprekidnog rada ili rada bez pogrešaka.
  • U najvišoj zakonom dopuštenoj mjeri, Pružatelj usluge ne odgovara za izravnu ili neizravnu štetu, gubitak podataka, neostvarivanje bodova za napredovanje ili prekid rada aplikacije.

8. Raskid ugovornog odnosa

  • Korisnik može prekinuti ugovorni odnos u bilo kojem trenutku brisanjem svog korisničkog računa unutar postavki Aplikacije ili slanjem zahtjeva na info@uciteljka.com.
  • Pružatelj usluge zadržava pravo suspendirati ili trajno deaktivirati račun Korisnika u slučaju kršenja ovih Uvjeta, neplaćanja pretplate ili sumnje na zlouporabu.

9. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. U slučaju spora koji se ne može riješiti mirnim putem, nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.

Uvjeti pretplate i plaćanja

1. Modeli pristupa

  • Besplatni paket: Dostupan svim registriranim korisnicima, uz ograničen opseg funkcionalnosti i limita.
  • Godišnja pretplata (Plaćeni paket): Omogućuje pristup svim naprednim funkcionalnostima tijekom trajanja od 12 mjeseci (365 dana) od dana aktivacije.

2. Cijene i način plaćanja

  • Cijene su istaknute na web stranici u eurima (€). Pružatelj usluge nije u sustavu PDV-a prema čl. 90. st. 1. i 2. Zakona o PDV-u.
  • Plaćanje se izvršava izravnom bankovnom doznakom (uplatom na žiro račun obrta) putem uplatnice, internet ili mobilnog bankarstva.
  • Pretplata se aktivira u roku od 24–48 sati nakon što je uplata evidentirana na žiro računu Pružatelja usluge.

3. Onemogućeno automatsko obnavljanje

  • Pretplate se NE obnavljaju automatski.
  • Korisnik neće biti automatski terećen. Prije isteka pretplate Korisnik će primiti obavijest s mogućnošću dobrovoljnog produljenja. Ako pretplata ne bude uplaćena, račun se prebacuje na Besplatni paket.

4. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.

Gubitak prava na raskid: Sukladno čl. 86. st. 1. t. 13. Zakona o zaštiti potrošača, ako Korisnik izričito zatraži trenutnu aktivaciju digitalne usluge prije isteka roka od 14 dana, gubi pravo na jednostrani raskid nakon što je usluga u potpunosti aktivirana.

5. Računi

Za svaku izvršenu uplatu Pružatelj usluge izdaje službeni račun u elektroničkom obliku (PDF) i dostavlja ga na e-mail adresu Korisnika.

AI Transparentnost

1. Korištenje umjetne inteligencije

Učiteljka koristi napredne AI tehnologije (Google Gemini API i Groq API) za pomoć pri izradi nastavnog sadržaja (pripreme, ideje za radionice, prijedlozi kriterija vrednovanja, diferencirani zadaci).

2. Ograničenja i odgovornost Korisnika

  • AI generirani sadržaj predstavlja isključivo prijedlog i radni predložak.
  • AI nema uvid u konkretne potrebe razrednog odjela niti specifične pedagoške prilagodbe.
  • Korisnik je obvezan samostalno pregledati, urediti i odobriti svaki AI generirani tekst prije uporabe.
  • Korisnik snosi potpunu stručnu i etičku odgovornost za primjenu generiranog sadržaja u odgojno-obrazovnom radu.

Pravila prihvatljivog korištenja

Korisnicima Aplikacije strogo je zabranjeno:

  1. Dijeljenje korisničkog računa s drugim osobama (jedan račun = jedan korisnik).
  2. Pokušaj zaobilaženja sigurnosnih mjera ili neovlašteni pristup tuđim podacima.
  3. Automatizirano masovno slanje upita prema AI servisima (skripte / botovi).
  4. Unos zlonamjernih datoteka, koda ili nezakonitog sadržaja.
  5. Komercijalna preprodaja ili ustupanje Aplikacije trećim osobama.
Sankcije: Kršenje ovih pravila može rezultirati trenutnom suspenzijom ili trajnim brisanjem korisničkog računa bez prava na povrat uplaćenih sredstava.